镇海【服务项目】定频挂机空调维修:格力、美的、特灵、约克、大金、麦克维尔等品牌定频挂机空调、镇海定频挂机空调安装、定频挂机空调维修加氟、清洗保养。机房定频挂机空调维修 : 大金、三洋、海洛斯、RC、艾默生等机房定频挂机空调的维修保养。家用定频挂机空调维修.
变频柜机空调维修服务中心提供拆装家用/商用空调,安装移机挂机空调,定频柜机空调安装移机,维修1P-5P空调,消毒柜维修等变频柜机空调维修。
2、全国镇海各变频柜机空调维修服务中心所在城市开设服务热线。
3、全国实行48小时(镇海中心城市实行24小时)预约上门服务(限定有服务点处)。
4、公司开设变频柜机空调维修服务专线,随时接受顾客的投诉和咨询。
5、建立变频柜机空调维修档案,实行定期回访。
6、变频柜机空调维修收取变频柜机空调配件费用。
7、保修期内的产品实行全免费变频柜机空调维修服务的条件:
(1)能提供公司《产品保修卡》
(2)能提供有效购机凭证或有效购机证明。
(3)由公司服务变频柜机空调安装,维修。
8、下列情况不属于变频柜机空调维修保修服务范围,但可实行收费维修:
(1)消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。
(2)非公司指定的服务单位安装,维修造成损坏的(包括顾客自行安装或拆卸维修)
(3)没有保修卡或购机有效证明的。
(4)保修卡上的产品型号,机身号码与所维修产品上的不相符。
(5)保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。
(6)因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(7)由于电源电压不稳定及超出正常电压范围(180V-240V)或电源线路安装不符合国家电器安装要求而造成产品损坏的。
(8)工厂和经销商已注明作降价处理的"处理品"的产品。
(9)超过保修期的产品。
家用/商用空调消毒,维修保养中央空调,变频挂机空调安装移机,拆装2P空调,吸尘器维修等服务流程及指南
步骤
一:服务流程示意图,在线保修,全国24小时在线受理,电话保修,全国24小时免费变频挂机空调维修报修登记。
步骤
二:镇海上门维修
售后服务变频挂机空调维修工程师按照约定的上门时间进行检修。对于保修期外的变频挂机空调在确认用户接受报价的情况下进行维修。并向用户说明故障原因、维修的内容及进行使用方面的指导。
步骤
三:变频挂机空调维修管理组回访
客户满意度调查组将对用户进行满意度回访,确认维修后的变频挂机空调运行情况和售后服务工程师以及受理中心人员的工作情况和态度。
步骤
四:变频挂机空调维修完成
步骤
五:变频挂机空调维修保修
空调加氟加冰种加液,维修内嵌空调,变频挂机空调移机,维修保养1P空调,干洗机维修等柜机空调常见故障专修 :
1、柜机空调室内外机均不能工作.
2、内机工作外机不工作
3、柜机空调风口出自然风无冷气
4、手动开正常不能遥控
5、能制冷制冷效果不好
6、柜机空调无规律自动开机关机
7、出风口冷风断断续续等
8、柜机空调运转正常不制冷服务镇海,就近派工,价格优惠,欢迎来电。
镇海公司提供上门柜机空调维修服务,客户自动放弃柜机空调维修按实际情况收取30元的上门费。
镇海家用/商用空调加氟要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。用心服务,追求卓越。微笑挂在脸上,服务记在心里。家用/商用空调加氟客户至上,服务周到;质量第
一,科技领先。